Условия и документы

HuntHome - сервис-помощник для самостоятельного поиска арендного жилья. Мы собираем вашу задачу, готовим тексты обращений на языке получателя, храним переписку в одном месте с переводом в обе стороны и помогаем собрать просмотры в один маршрут.

Что делаете вы. Все обращения к хозяевам, агентствам и в группы отправляете вы сами, своей рукой, из своих мессенджеров. Сервис не рассылает сообщения автоматически и технически не имеет такой возможности. Перед первой отправкой вы подтверждаете это отдельной кнопкой, и мы сохраняем версию подтверждения, время и адрес.

Что делаем мы. Готовим и переводим тексты, разбираем ответы, считаем совпадение с вашей задачей, напоминаем о просмотрах, собираем маршрут. Мы не ведём переговоры от вашего имени, не согласовываем цену и условия, не присутствуем на просмотрах.

Чего мы не обещаем. Решение сдать вам жильё принимает хозяин. Мы не можем гарантировать ни его согласие, ни цену, ни то, что объект окажется таким, как описан. Договор вы заключаете напрямую с хозяином, деньги и задаток передаёте ему, минуя сервис.

Сервис работает в бета-режиме. Приём платежей не подключён, операции расходуются из кредитов, начисленных вручную.

Ваши данные. Почта и пароль - для входа. Язык, город, часовой пояс - чтобы писать вам в удобное время и на понятном языке. Задача поиска - чтобы готовить тексты и сравнивать находки. Переписка - чтобы вы её не теряли.

Данные хозяев и агентств. В каталог адресатов попадают только организации, у которых есть открытый признак: сайт, страница компании, номер регистрации или вывеска с названием. Контакты, которые вы находите сами, видны только вам и между клиентами не передаются. Если получатель просит больше не писать, его номер закрывается для всего сервиса, а не для одного человека.

Модели. Для перевода и разбора ответов мы используем сторонние языковые модели. Перед отправкой текста на обработку телефоны, адреса и имена заменяются на заглушки и возвращаются обратно уже после разбора - в модель они не уходят.

Подключённые мессенджеры. Если вы подключаете свой Telegram, WhatsApp, Zalo или Facebook, сервис читает ваши личные диалоги и показывает их в кабинете, а отправляет только то, что вы написали сами - автоматических рассылок с вашего аккаунта нет. Доступ хранится в зашифрованном виде; пароли от аккаунтов мы не запрашиваем и не храним. Нажатие «Отключить» стирает доступ сразу, без активности он истекает сам через два месяца, а отозвать его можно и со своей стороны: в Telegram, WhatsApp и Zalo - через список устройств, в Facebook - выходом на всех устройствах. Соединение с мессенджерами идёт через отдельный адрес, чтобы площадка не связывала между собой разных наших клиентов.

Сроки. Координаты объектов храним не больше 30 дней. Запрос без активности уходит в архив через 72 часа, после чего контакты и находки по нему гасятся. Аккаунт без активности - через 30 дней.

Ваши права. Выгрузить всё, что о вас есть, и удалить аккаунт можно в профиле, без обращения к нам. При удалении персональные данные обезличиваются.

Если обещание по вашему поиску не выполнено, кредиты, израсходованные на этот поиск, возвращаются на баланс проводкой - автоматически, по итогам окна, без вашего обращения. Решение принимает не человек, а расчёт по фактическим записям.

Если за окно не пришло ни одного ответа, это не считается невыполнением: поиск переносится на следующее рабочее окно, и кредиты не расходуются повторно.

За наши технические сбои вы не платите: при ошибке обработки резерв снимается полностью.

Речь идёт о внутренних кредитах сервиса. Денежные платежи в бета-режиме не принимаются, поэтому денежный возврат не производится.

HuntHome не оказывает риелторских и посреднических услуг, не представляет ни одну из сторон сделки и не получает вознаграждения от сделки - ни процента, ни фиксированной суммы, ни от арендатора, ни от хозяина.

Мы не ведём переговоры, не согласовываем цену и условия, не принимаем задаток и не участвуем в расчётах. Расписка о задатке и договор аренды оформляются между вами и хозяином напрямую, на его имя.

Чек-лист по задатку и перечень вопросов к договору, которые даёт сервис, - это справочная информация, а не юридическая консультация и не проверка документа.

Chúng tôi không phải là công ty môi giới bất động sản, không đại diện cho bên nào và không nhận hoa hồng từ giao dịch.